Política de privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://oidaeditorial.com

Cookies

Cuando accedas a nuestra página instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Cuando te suscribes al boletín, te pedimos tu nombre y dirección de correo electrónico, y solo los usamos para esa finalidad.

Cuando haces una compra en la audiolibrería te pedimos tu nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) e información de pago. Usamos estos datos para:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Enviarte nuestro boletín, si eliges recibirlo

Quién tiene acceso a tus datos

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Usamos MailChimp y Mailpoet para WooCommerce. Lee aquí la política de privacidad de Mailchimp y de Mailpoet.

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal y Stripe/Link.
Al procesar tus pagos algunos datos pasarán al servicio que hayas usado, incluida la información requerida para gestionar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Puedes consultar aquí la política de privacidad de PayPal y de Stripe/Link.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos.

Conservamos tu información de suscriptor mientras lo seas, y puedes darte de baja cuando quieras.

Almacenamos información de los pedidos durante 5 años para cumplir con nuestras obligaciones legales sobre impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Puedes solicitarnos recibir un archivo con los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes solicitar que rectifiquemos o eliminemos cualquiera de tus datos personales. Esto no incluye aquellos datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Contacta con nosotros

Para cuestiones específicas de privacidad, escríbenos a editor@oidaeditorial.com

OIDÀ EDITORIAL · Audiolibro teatral